Обеспечьте решение проблем ваших пользователей и удовлетворите текущую потребность в информации. Современные пользователи ожидают быстрого и простого подхода к решению своих проблем. Еще до того, как заработает Google, первое видео на YouTube часто просматривается.

Именно с этого начинается доставка контента. Предоставьте своим пользователям индивидуальные и понятные ответы (например, инструкции по действиям в случае неисправности в видеоформате) в цифровом формате, просто и, самое главное, быстро в любое время.

Доставка контента за 90 сек.

Распространяйте информацию о продукции, видеоинструкции или информацию о запасных частях с высокой точностью. Вот так просто сегодня предоставляется цифровая информация, ориентированная на пользователя!

Создайте общую базу знаний и постоянно расширяйте ее. Используйте одну и ту же базу данных, например, для обслуживания, обучения, продаж, маркетинга и многого другого.

Сделайте знания доступными легко и в цифровом формате. Для всех ваших целевых групп, как внутренних, так и внешних. В виде приложения с различными представлениями.

Сократите время простоя и время поиска. Используйте Content Delivery как надежный сервисный портал.

Удовлетворяйте индивидуальные информационные запросы ваших пользователей и уменьшайте нагрузку на службу поддержки. Доставляйте решения проблем пользователей просто, быстро и в цифровом формате.